Тезисы:

Привлечение широкого круга посетителей и поддержание культурного уровня – сложно совместимые задачи электронного музея. Решение этой проблемы связано с целым рядом принципиальных вопросов, пропущенных на первом этапе восхищения удивительными возможностями, которые принесли цифровые технологии:  что должен являть виртуальный музей: электронную копию реального музея или свободную трансформацию?  следует ли искать некую унификацию для представления музея, галереи, выставки в Интернете или предпочтительна творческая свобода и автономное «самовыражение» самого небольшого музея?  как оценить многочисленные планы по созданию «сети культурного наследия»? Чтобы решить поставленную проблему необходим контакт с посетителем, внятное представление о его культурной базе и эмоциональной структуре. Установить контакт, реально достичь эффективного восприятия, поддержать зрительский интерес возможно за счет корректно построенной процедуры взаимодействия "посетитель -- компьютер". Принцип построения подобной процедуры, в фокусе которой -- отслеживание поведения и реакций зрителя, его персональных особенностей, рассматривается в докладе.